Políticas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MAYRRHH (en adelante, “la Plataforma” o “nosotros”) se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios y clientes (“usted”, “empresas” o “usuarios”). Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información en la prestación de nuestros servicios SaaS de Recursos Humanos, con enfoque en Guatemala.

1. ALCANCE Y APLICACIÓN

   1.1 Esta Política de Privacidad aplica a:

   – El sitio web y panel de administración de MAYRRHH.

   – La aplicación móvil de MAYRRHH (iOS y Android).

   – Cualquier otro servicio, módulo o funcionalidad ofrecida por la Plataforma.

1.2 Al registrarse o utilizar los servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. BASE LEGAL Y CUMPLIMIENTO

   2.1 La recolección y tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Guatemala (Decreto 57-2008) y regulaciones aplicables.

   2.2 Contamos con la base legal adecuada para cada tratamiento: consentimiento, obligaciones contractuales, interés legítimo y requerimientos legales.

3. DEFINICIONES

   – Datos Personales: Información que identifica o puede identificar a una persona física.

   – Datos Sensibles: Información de salud, creencias, orientación, u otros datos que afectan la intimidad.

   – Tratamiento: Cualquier operación sobre datos (recolección, almacenamiento, uso, modificación, transferencia, eliminación).

4. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

   4.1 Datos de Registro y Contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo.

   4.2 Credenciales de Acceso: Usuario y contraseña cifrada.

   4.3 Datos de Uso: Actividad en la plataforma, métricas y preferencias.

   4.4 Datos de Dispositivo: IP, tipo de navegador, sistema operativo.

   4.5 Datos Sensibles Opcionales: Información de salud ocupacional o bienestar, solo si se proporciona voluntariamente.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

   Recolectamos y usamos datos para:

   – Proveer y mejorar la Plataforma.

   – Administrar cuentas y autenticación.

   – Enviar notificaciones y comunicaciones.

   – Cumplir obligaciones legales y fiscales.

   – Realizar estadísticas y análisis internos.

Los datos sensibles se tratan únicamente con consentimiento explícito y para fines específicos.

6. RESPONSABILIDAD DE LAS EMPRESAS SOBRE SUS DATOS

   6.1 Las empresas clientes son responsables del contenido y precisión de los datos de sus empleados cargados en la Plataforma.

   6.2 No intervenimos ni procesamos dichos datos con fines propios; mantenerlos actualizados y conformes a la ley es responsabilidad exclusiva de la empresa cliente.

7. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

   7.1 No compartimos los datos cargados por las empresas con terceros para fines comerciales o publicitarios.

   7.2 Solo podemos compartir información con proveedores de servicios críticos (hosting, correo, análisis), bajo acuerdos de confidencialidad y uso exclusivo para la prestación de esos servicios.

   7.3 Podremos divulgar datos si lo exige la autoridad legal competente.

   7.4 En transferencia internacional aplicamos cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos que garanticen protección equivalente.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

   Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito y reposo, controles de acceso, auditorías y pruebas de vulnerabilidad para proteger confidencialidad, integridad y disponibilidad.

9. RETENCIÓN DE DATOS

   Conservamos datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales. Luego los eliminamos o anonimizarlos de forma segura.

10. DERECHOS DE LOS USUARIOS

    Usted tiene derecho a:

    – Acceso: Conocer qué datos tratamos.

    – Rectificación: Corregir datos inexactos.

    – Cancelación: Eliminar sus datos.

    – Oposición: Oponerse al tratamiento en casos permitidos.

Para ejercer sus derechos, escríbanos a [email protected].

11. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

    Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, recopilar estadísticas y funciones básicas. Puede deshabilitarlas desde su navegador.

12. PRIVACIDAD EN LA APLICACIÓN MÓVIL

    12.1 Permisos: Acceso a cámara, notificaciones y ubicación solo para funciones específicas (subida de documentos, alertas, geolocalización).

    12.2 Tratamiento de Datos Móviles: Se rige por esta Política; la información se cifra en el dispositivo y se transmite vía TLS.

    12.3 Actualizaciones: Cambios en permisos se informarán en las notas de versión y se solicitará nuevamente su consentimiento.

13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

    Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en el sitio web y notificaremos cambios significativos por correo.